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大学生进美容院领赠品 被迫消费200元

发布时间:2017年8月30日  来源: 广州走私犯罪辩护律师     http://www.gzzsfzbhls.com/

  原标题:进美容院领赠品 被迫消费200元

  街上闲逛,被几名男子游说:进美容院免费领赠品,进店后最终消费200元才出店。3月5日,在西安东大街,两名大学生就遭遇了这种事情。

  投诉:说好领赠品却成了收费洁肤

  3月5日下午,大学生小黄和小杨在西安东大街闲逛。沿街站着的几名男子突然围上来,拿着印有“零度美丽空间”的优惠券,说可以进店免费领赠品。小黄和小杨拒绝后,一男子又央求两人进店为自己“拉个票”。

  小黄和小杨随男子上2楼,到了名为“西安市碑林区莎依贝尔美容院”的门口,男子冲着店内喊了句“两个赠品”后离开。几名女服务员围上来将两人拉进店内。

  一服务员称,要先进行免费皮肤测试,才能根据肤质领赠品。小黄和小杨被带进两个不同的房间测试。小黄说:“服务员拿着仪器先按摩我左半边脸,一会儿说脸上的毒素被清理出来了,又拿镜子给我看。”镜子里小黄的毛孔粗大,所谓的黑色毒素贴在脸上看着有些恐怖。

  服务员说用店里特制的中草药护肤液清洗,就能彻底清除毒素。“开始我不同意,对方强行给我用水擦洗,我感觉脸上很蜇且发红发烫,她又推荐了店内的护肤液。”小黄称她还想拒绝,却被对方硬按在床上,只能接受。“我感觉对方用的不是自来水擦洗,测试的房间就我和服务员两个人,手机还没信号,我不敢硬来。”昨日,小黄说。

  这时,小杨房间的服务员走进来对小黄说:“你朋友想要做价格498元的全脸清洁,但她没拿现金也没带卡,你替她支付一下吧。”“我还在纳闷,就听见小杨大喊什么都不做。”昨日,小黄说,“我质问他们不是说免费测肤质吗谁知对方却说你耳朵不好吗我们只说免费测肤质,又没说中草药洗脸免费。”最终,小黄和小杨共支付200元,才得以从店铺离开。

  小黄和小杨说:“我们希望曝光他们,不要再让人受骗了。”

  观察:主要挑学生模样的行人搭讪

  昨日,华商报来到该美容院门前,临街处站着五六名手持优惠券的男子。这些男子不是见所有行人就拦,主要挑学生模样的行人搭讪,以女生为主。

  半个小时内,至少6位行人被这些男子带入店内,有男有女。大部分被拉到店门口的人都进店消费了,仅有1名背着双肩包的男子进店后,表示自己只“投票”,对其他要求一概拒绝,最终未消费从店内走出。

  佯装行人经过,几名男子很快就围上来,有一男子说,“行个好,进店给我投个票。”之后,他带着华商报进入店铺,随后店内女服务员就开始推荐免费肤质测试,并称测完后才能领赠品,和小黄与小杨经历的一样。

  律师:商家的“免费”最好避而远之

  昨日,在华商报的介入下,一名自称店面负责人的男子给小黄和小杨全额退款。店内一名服务员不满地说:“小妹妹,以后花钱前脑子要清楚。”

  该负责人称,该店已是近20年的老店,有会员2万名,在兰州、北京等地都有分店。“你看墙上挂着税务登记、卫生许可证还有营业执照,我们正当经营,好多店铺都是这样‘拉客’的。”

  对于要查看店内护肤品的要求,该负责人一直没有回应。

  陕西维恩律师事务所的吴江涛律师表示,根据《消费者权益保护法》,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的知情权,以及与生产经营者进行公平交易的公平交易权。但该美容院以免费体验为诱饵,欺骗消费者进入店中,在体验中,用新的收费名目强迫消费者消费,已构成消费欺诈,该商家应全额退还消费款,工商行政管理部门也应予以处罚。

  昨日,华商报通过12315消费者投诉举报专线,对该店铺予以投诉。吴律师建议,天上不会掉馅饼,对于商家的各种“免费”,消费者最好还是敬而远之。华商报 付启梦 实习生 李艺



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